【ごあいさつ】
居宅介護支援事業所 ときわぎ国領
ご利用者が可能な限り居宅において、その有する能力と個別のニーズに対応して生活の質の向上を実現できるケアプランを作成し、その人らしい生き方を応援、自立支援を図ります。

【営業時間・お問い合わせ】

【居宅介護支援(ケアマネジメント)とは?】
ケアマネージャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者様の状態やご家族の要望をお伺いし、「サービス計画(ケアプラン)」を作成します。また、サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整等、介護に関するあらゆる相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

【サービスの内容】
ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。

＜ケアプランの作成（＊ご本人負担はありません）＞
・6ヶ月、1年と、ご本人の状態にあわせた目標を設定し、計画を作成
・サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
・ご利用者様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
・ご利用者様の状態を正確にアセスメント
・ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

＜手続き代行・連絡調整・情報提供＞
・市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
・介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
・サービスの管理
・介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
・苦情受付